Geri Ödeme ve İade & İptal Politikası

1. Bu Geri Ödeme Politikası, Bufy Cast tarafından sunulan hizmetler için yapılan ödemelerle ilgili iade koşullarını belirler. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler, bu politikaya tabidir.

2. Geri Ödeme Koşulları Ajansımız, aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapabilir:

• Hizmetin belirtilen sürede teslim edilmemesi,

• Sağlanan hizmetin, hizmet sözleşmesine aykırı olması,

• Kullanıcının sipariş verdikten sonra yasal süre içinde iptal talebinde bulunması (varsa).

3. Geri Ödeme Talebi Geri ödeme talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• bufycast@gmail.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletiniz,

• Ödeme dekontunuzu ve geri ödeme nedeninizi paylaşınız,

• Talebiniz incelendikten sonra size geri dönüş sağlanacaktır.

4. Geri Ödeme Süreci Geri ödemeler, onaylandıktan sonra aşağıdaki süreç izlenerek yapılır:

• Ödeme yapılan yöntemle iade gerçekleştirilir,

• İşlem süresi genellikle 5-10 iş günü arasında değişmektedir,

• Banka ve ödeme sağlayıcısına bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.

5. İstisnalar Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılamaz:

• Tamamlanmış ve teslim edilmiş projeler,

• Kullanıcının talebi doğrultusunda özel olarak geliştirilen hizmetler,

• Kullanıcının kendi hatası veya ihmali nedeniyle hizmetin kullanılmaması yada kullanılamaması.

6. Değişiklikler ve Güncellemeler Bu geri ödeme politikası zaman zaman güncellenebilir. Kullanıcıların güncellemeleri takip etmesi önerilir.

7. İletişim Bilgileri Herhangi bir geri ödeme talebi veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bufycast@gmail.com